おむつ選びで困った時の相談先｜メーカーのおむつ相談ダイアル【2026年版】

メーカーのおむつ相談ダイアル

大人用紙おむつは、使う方の体の状態や介護の方法によって、合う種類やサイズが異なります。「どれを選べばいい？」「モレが続く」「あて方が分からない」と迷ったときは、メーカーの相談窓口に聞いてみるのも一つの方法です。この記事では、大人用紙おむつメーカー6社の電話相談窓口をご紹介します。受付時間は変更される場合があるため、電話の前に各社の公式サイトもご確認ください。

八木大志

おむつ選びで困った際の相談ダイアルを設置しているメーカーがあります。

ユニ・チャーム　いきいきダイアル

おとしよりの介護やライフリーについて専門のアドバイザーが電話で質問に答えます。

Tel：0120-041-062

受付：月曜日〜金曜日（祝日を除く）
時間：9:30～17:00

※病気についてのご相談はご遠慮ください。
※電話番号は、お間違えのないようご注意ください。

参考 いきいきダイアルユニ・チャーム　公式サイト

リブドゥコーポレーション　リフレお客様相談室

紙おむつに関する排泄ケアについてのご相談も承ります。

Tel：0120-271-361

受付時間 9:00～17:00（土・日祝日と年末年始、夏季休業期間を除く）

※病気についてのご相談はご遠慮ください。

参考 リフレお客様相談室リブドゥコーポレーション　公式サイト

花王 リリーフふれあいダイアル

紙おむつ選びのことムレ・モレ・ニオイのこと、排泄トラブルで悩んでいませんか？

Tel：0120-062-110

受付時間 10:00〜16:00 （土・日・祝日は除く）
専門の相談員が、 お悩み解決をお手伝いします。

参考 ふれあいダイアル花王　公式サイト

王子ネピア　ネピアテンダー安心ダイアル

商品や排泄介護のお問い合わせに専門の相談員がお答えします。

Tel：0120-701-272

受付時間：9:30～17:00 (土・日・祝日を除く)

参考 ネピアテンダー安心ダイアル王子ネピア

日本製紙クレシア　クレシアもしもし相談室　

排泄ケアや介護についてのご相談を、保健師や介護経験のある女性の専門相談員が、親身になってお受けします。

Tel：03-6870-2722

受付：月曜日から金曜日（祝祭日を除く）
時間：10:00～16:00

※病気に関するご相談はご遠慮いただいております。
※メールでお問い合わせいただいた場合は、メールでのご返信となります。

参考 クレシアもしもし相談室日本製紙クレシア

株式会社光洋　大人用紙おむつご相談専用窓口

大人用紙おむつについて、専門のアドバイザーが電話で相談や質問に答えます。

Tel：0120-2138-58

受付時間：平日9:00～17:00（土・日・祝日、お盆、年末年始を除く）

参考 大人用紙おむつご相談専用窓口株式会社光洋　公式サイト

八木大志

排泄に関することは相談しにくい時があるので、相談ダイアルはおむつ選びで困った時に頼りになります。